DELL笔记本电源适配器灯不亮,无法充电

适配器都插拔过了,还是插上几秒指示灯就灭,能开机,把电池下了直接用电源不行,无法开机。... 适配器都插拔过了,还是插上几秒指示灯就灭,能开机,把电池下了直接用电源不行,无法开机。 展开
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茶世
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2020-10-24 · 说的都是干货,快来关注
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无法充电有两种可能性:

1、充电器是坏的,内部元器件损坏。

2、电脑主板报废,要么是自然损坏,要么是人为损坏。

如果是充电器的问题,应该更换一个充电器,查看用新充电器是否能对电脑充电。

如果是电脑主板的事,应该拿上电脑和发票去戴尔售后保修。一般来说,在保正品机且有发票的,有质量问题时售后都给换新(主板是无法修复的),新机保修期重新计算。而伪劣产品,事后不管,自行处理。

扩展资料:

DELL笔记本电脑充电注意事项:

1、如果外供电正常,就把电池充满电,然后去掉电池,把它当台式机用。数个月对电池放电一次,然后再充满去掉。电池续航能力大约为2小时,充电时间也约为2小时。

2、将电池完全用光,再接上交流电一次性充满。,对于充电电池来说,将电量用完再充满,有益而无害,因为笔记本电脑使用的锂离子电池存在一定的惰性效应,长时间不使用会使锂离子失去活性,需要重新激活。

3、当笔记本电脑在室内使用交流电时最好将电池取出,以免使其经常处于充电状态。

钢神绿钢
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推荐于2017-09-15 · 醉心答题,欢迎关注
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无法充电有两种可能性:

1.充电器是坏的,内部元器件损坏。

2.电脑主板报废,要么是自然损坏,要么是人为损坏。


假设是充电器的问题,应该更换一个充电器,查看用新充电器是否能对电脑充电。


假设是电脑主板的事,应该拿上电脑和发票去戴尔售后保修。一般来说,在保正品机且有发票的,有质量问题时售后都给换新(主板是无法修复的),新机保修期重新计算。而伪劣产品,事后不管,自行处理。


辨别戴尔正品方法:

1.确保电脑是正规商店购买的,检查电脑包装盒序列号、电脑主机背面序列号是否一致。若一致的话,则电脑就是正品。

2.登录戴尔官网查询页面,输入服务标签或开速服务代码。一般来说,正品机器都能查到产品保修相关信息(本人手头没有Dell电脑,无法展示查询结果)。

3.若不放心,拿到戴尔售后进行查证。戴尔售后有最高查询权限,可以查出产品具体信息(妖机、黑机、山寨等设备信息也能显示出来)。

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shuiwheel
2013-02-05 · TA获得超过382个赞
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我试过可以用惠普的适配器带电脑,用替换法确认是电池问题还是适配器问题就容易解决了
追问
才买4个月。明天就去保修o(╯□╰)o,谢谢了,不想问了,就决定是你了O(∩_∩)O哈!
追答
呵呵DELL首年有上门的,打个电话就搞定
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看是太阳雨
2013-02-05 · 超过19用户采纳过TA的回答
知道答主
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这种问题我也有客户遇到过这样的问题,是适配器的问题,不是电池的问题,换一个适配器就好了。
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小红健身女孩
2013-02-08 · TA获得超过6万个赞
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您好:
估计您的电脑有硬件出现故障问题,建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
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