Question

惠普G41058 TX 安装win7 64位系统后，显卡驱动老是安装失败，提示该系统不支持软件的最低要求!

一安装开机后几秒就黑屏了，我进入安全模式后把 显卡驱动卸载，又能进去了，用驱动精灵和官网的显卡驱动安装都不可以，求大神帮忙解决!

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

就您所描述的问题，应该是显卡驱动没有安装好或者系统问题导致的。
一、建议您更新官方最新win7显卡驱动
6470M显卡win7驱动：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp55001-55500/sp55025.exe（该驱动同时包含集成和独立显卡）；
如果无法安装上，建议您可以尝试手动指定的方式重装，步骤如下：
1、将【sp55025】驱动先解压缩，解压到【sp55025】文件夹。
2、右键点击“计算机”选择“管理”，再选择“设备管理器”，右键点击此设备，选择“更新驱动程序软件”；
3、选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”；
4、下一步，选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”；
5、下一步，选择“从磁盘安装”，点击“浏览”，将路径指向解压的文件夹；
6、找到.inf文件，双击，确定，点击“下一步”会出现＂更新驱动程序警告＂，不要理会该提示，继续安装。

二、如果故障依旧，那么您的问题也不排除是系统原因导致，建议您备份数据后重新安装操作系统。
NOTE: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证，建议使用原版系统一步步安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

你的机子可能没有64位win7的显卡驱动 内存就2g 没必要装64位 再说64位支持软件不多 建议楼主重装32位win7(搞个家庭高级版体验也够了）