我的三星I699手机突然上不了网了。开了流量也没用
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您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，请您按照以下操作尝试：
1.更换另外CDMA卡交叉测试， 排除卡的原因;
2.请检查是否是最近安装第三方软件之后导致不能上网的，如果是请尝试卸载第三方软件；
3.备份好机器内个人资料，按步骤操作：设定-隐私权--恢复出厂设定。
如果以上操作仍然没有解决您的问题，建议您联系当地的维修中心，三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心地址
欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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没话费了，很简单，去交话费
如果有话费的话，重启一下，看看效果
如果有话费的话，重启一下，看看效果
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没话费了？
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2020-03-07 · 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
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