Question

淘宝购物被骗5000元，这件事有什么法律支持我维权

我买了台笔记本，有质量问题，在卖家同意全额退款后，发回给他！他在签收后，注意是签收后提出笔记本有损坏！这不是放屁吗，有问题你不拒签，签收后你说有问题!现在卖家把我发回去的电脑换成坏的了，企图钱货两得！请问网友们知道关于收货后，法律责任的法律吗?签收不就代表你认为货物没问题才签收嘛，签收了就是你的责任了嘛，收了货来冤枉我，说不定电脑是签收后你摔坏的呢

Answer 1

没有其他办法， 淘宝的售后相当无力。 建议最好不要在淘宝买数码产品 ，尤其是价格比较便宜的 一般电子产品出现问题 15天以后淘宝关闭维权通道 . 因为你没有证据光用旺旺的证据淘宝是不会帮你解决的 。 就算去了315 也许卖家还是会不承认电脑是他故意弄坏的 .虽然知道是商家弄坏但在这个国家也是 有些事情就算你知道真相也没办法改变什么 . 只能接受自己被骗的现实.

Answer 2

首先你得收集证据，旺旺聊天记录，收货单据等。和商家协商，也通过淘宝内部的纠纷解决机制试着处理。也可以报案，称其诈骗，最后可以到卖家当地提起诉讼。

Answer 3

建议您先于卖家再沟通，请淘宝介入，过程中注意收集证据，比如聊天记录、电子邮件等。
如果无法解决，您可以通过法律途径，比如报警、向当地法院起诉，但一定要尽量搜集好证据！
或者，您可以选择联系媒体，进行曝光，315也快到了，可以借机推动一下。
供您参考。

Answer 4

ca!还有这种卖家，5000的笔记本应该算是很好的了，京东上绝不会出现这种事！目前你可以找淘宝客服说此事，其次一定要把卖家信息公布出来，这种店铺留着害人么！！！

Answer 5

商家不诚信了，到消费者协会投诉，再不行就起诉他。