联想A660手机网络连接不可用 10
尊敬的用户,您好。
感谢您选择联想产品,很抱歉给您带来不便!
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A660频段为GSM/WCDMA,可使用移动2G卡、联通2G/3G卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A660机型菜单路径如下:“设置-SIM卡管理-数据连接”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A660机型菜单路径如下:“设置-更多-移动网络-接入点名称(APN)”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,您可以通过:“设置-更多-移动网络-接入点名称(APN)”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;手机恢复出厂设置操作如下:系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机-清除全部内容。由于恢复出厂设置会清除机身的联系人、短信等数据,建议您先备份重要数据,以免丢失造成不便。您可以选择机身自带的云服务进行备份操作,谢谢。
如果您还有相关疑惑,这里建议您及时联系联想授权维修站点,交由工程师进行检测和维护,您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!