Question

我的wacom数位板为什么压感笔用着没有反应了？（CTH670）

Answer 1

您好，请您检查一下您的数位板连接电脑后，电源灯是否是常亮状态。压感笔点击数位板，数位板上的指示灯是否会有变化。都是正常的话，请进入到电脑控制面板找到bamboo首选项，双击首选项看下是否可以正常打开。如果不能正常打开，说明驱动程序出现了问题，建议您重新安装驱动。需要先到电脑控制面板的卸载界面将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先要连接数位板，电脑识别到数位板后（电源灯常亮，没有安装驱动的时候，触控是可以正常使用的）然后再安装驱动。驱动建议到官网www.wacom.com.cn在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询，下载驱动。
如果驱动属性能够正常打开，您可以按住键盘上的ctrl同时点击关于，会打开诊断界面，在诊断界面下测试一下压感笔硬件，看下是不是笔硬件问题。如果是硬件问题，建议返回wacom检测中心帮您检测。
CTH-670是带有橡皮擦的，您试下橡皮擦那头是否能动。
如果以上方法都试过了还是不能正常移动，建议换到其他电脑上正确安装驱动测试。
感谢您对wacom的支持。如还有问题，请拔打我们的服务热线4008105460.或通过网站“在线服务”与我们的客服联系（客服工作时间：周一到周日9点--18点）

Answer 2

请您检查一下您的数位板连接电脑后，电源灯是否是常亮状态。压感笔点击数位板，数位板上的指示灯是否会有变化。都是正常的话，请进入到电脑控制面板找到bamboo首选项，双击首选项看下是否可以正常打开。如果不能正常打开，说明驱动程序出现了问题，建议您重新安装驱动。需要先到电脑控制面板的卸载界面将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先要连接数位板，电脑识别到数位板后（电源灯常亮，没有安装驱动的时候，触控是可以正常使用的）然后再安装驱动。驱动建议到官网www.wacom.com.cn在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询，下载驱动。

具体如下：

电脑常见问题解决

1、无法自动识别硬盘控制器

使用非正版的个别操作系统光盘，在安装系统时，容易出现此错误。原因是非正版光盘自动加载的硬盘控制器驱动不符合电脑自身需要的驱动。这种情况就建议换正版光盘安装操作系统。

2、手动更新错误的驱动程序

windows操作系统正常使用，但手动更新驱动程序把硬盘控制器的驱动程序更新错误，导致此故障。解决方法是进入windows系统高级菜单，选择最后一次的正常配置，即可正常进入系统。

3、bios设置变化后所导致

windows操作系统正常，但是由于某些原因，用户修改了bios设置，导致0x0000007b故障。

Answer 3

如果是PS里那可能是“笔刷的——其他效果，没打开”

若是所有的那就得重装驱动了