Question

为什么三星B9388打不开微信6.3.31，，恢复出厂设置了也重新下载了，但点击微信图标就是没反应

Answer 1

若手机微信软件无法运行，建议您：
1.查看手机联网状态是否正常，更换其它网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.退出微信登陆然后重新登录尝试。
4.下载其他微信软件版本，观察是否可以正常登陆。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

追问

这些都试过了，别的软件都好使，就点击微信没反应，点不进去，

Answer 2

安卓版本过低