Question

我的三星G3508J开机时很卡，总是一直卡在LOGO那就黑屏，无法进入系统，

我的三星G3508J开机时很卡，总是一直卡在LOGO那就黑屏，无法进入系统，过一会还会重复再显示LOGO，暂时还没电，刷不了机，求其他方法。

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Answer 1

若G3508J手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：

1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。出厂设置尝试。