我三星手机 最近老是收不到10086发的短信,但是10086有发过短信来啊,有时发过来打不开就没有了

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2014-12-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您进入设置-应用程序-全部-短信-清除数据。
2.重启一下手机,看是否是信号问题。
3.查看是否安装了第三方挡截软件,可进入设置查看是否设置了挡截功能(或将软件卸载尝试)。
4.更换其他的SIM卡尝试,或者擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定)。
若通过以上方法问题仍然存在,请将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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橘寄畅05
2014-08-20 · TA获得超过3万个赞
知道大有可为答主
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根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.重启一下手机,看是否是信号问题。
2.建议您拨打运营商客服电话,核对下您所处地区,此短信中心号码是否正确
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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ncj119
2013-02-07
知道答主
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5586k529396369963++6393+62182626
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MX2013145
2013-02-09
知道答主
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重新刷一下固件应该可以吧。
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