Question

申请了我的e家全家e6预付费融合套餐/商务领航领航e通信版预付费融合套餐后，可以更改套餐吗？

Answer 1

无法通过套餐互改的方式更改,需要退出套餐再进行改档，在受理上是改套餐受理,不是真正意义上的改档，如果没有享受补贴优惠的,可以退出套餐重新办理新的档次， 享受了终端补贴的用户,协议期内是不能退出的,所以是办理不了改档。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！