三星I9300手机连不上网 什么原因啊

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2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法通过移动数据上网,建议您:1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。SIM卡需要开通上网业务哦~2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。4.将手机升级至最新版本。5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
避雷柜
高粉答主

推荐于2016-03-10 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
回答量:7.4万
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  三星I9300手机连不上网的原因有手机设置问题、手机系统问题、SIM卡问题、第三方软件问题、手机硬件问题等,处理方法:
  1、下拉屏幕顶帘,关闭wlan,“数据”功能开启后尝试(显示绿色表示已经开启)。
  2、预置上网参数:可改接入点(设定-更多设定-移动网络-网络模式-自动模式/仅GSM/仅限WCDMA)。
  3、如果还是无法上网,请重置为默认设置(设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置)。
  4、关机重启手机尝试。
  5、更换其他SIM卡尝试。
  6、若通过以上操作后还是无法上网,建议备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
  7、如果通过以上操作还是依然存在,建议将手机送到附近的三星售后服务中心检测。
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百度网友3155ce2
2013-03-11
知道答主
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关掉移动网络设置,把手机设置成飞行模式,15秒钟后关掉飞行模式,进入移动网络就可以了,你试一试,希望能帮到你。
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cartercui4
2013-02-08 · TA获得超过767个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:596万
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  您好,很抱歉产品给您带来了不便!
  根据您的描述,为了您手机可以恢复正常使用,建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测手机。
  有其它问题可咨询:4008105858 也可到服务中心直接咨询。
  服务中心查询页面:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  希望以上回答能够对您有所帮助,谢谢!
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无处藏拙
2013-02-07 · 知道合伙人公共服务行家
无处藏拙
知道合伙人公共服务行家
采纳数:6548 获赞数:22958
《淄博年鉴》《淄博市志》编辑

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1.数据连接打开了吗。2.qq能上吗。3.在wifi下能上吗
追问
开了  但是不能上网  WIFI可以
追答
以前能上吗?gprs开了吗?换个浏览器试一下
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