Question

SONY系统重装时vaio care恢复问题怎么解决？

我的是SVE1511SBC，win7家庭版，用硬盘安装win7旗舰版。在重启后进入到vaio care恢复系统，怎么才能重装系统？详细说说或者来个链接

Answer 1

索尼 VAIO Care 的恢复和还原：
一、还原：可以在不影响已保存文件的情况下将计算机重置为以前正常运行的状态，“Windows 还原”选项使用还原点在不影响文件的情况下将系统返回到较早的时间点。Windows® 系统还原实用程序定期并在重大系统事件（如安装软件程序或驱动程序）之前自动创建还原点，还可以使用控制面板中的“备份和还原”功能手动创建还原点；如果“Windows 还原”功能未更正问题，则反转过程。此选项影响 Windows 系统文件、程序和注册表设置，但不影响个人文件（如电子邮件、文档或照片）；
具体还原步骤：
1、单击恢复和还原；
2、单击 Windows 还原。此时将启动系统还原实用程序 , 点击下一步；
3、选择一个还原点，将计算机还原到所选事件之前的状态；
4、确认还原点，点击完成，按照屏幕上的说明执行。
二、恢复：向您提供创建恢复光盘、安装或重新安装出厂应用程序和驱动程序或恢复计算机的选项，此菜单向您提供必要的功能选项，以备您的VAIO 计算机软件或内置存储设备遇到一些需要将计算机重置为其原始的出厂状况时使用；
恢复具体包含：（1）重新安装应用程序和驱动程序 ： 可以重新安装由厂家安装的原始软件程序和驱动程序；（2）创建系统恢复介质：可以创建系统恢复介质，在发生硬盘驱动器故障或其他系统故障时可还原系统和设置；（3）恢复计算机： 可以将硬盘驱动器还原到其由厂家安装的初始配置。此选项将擦除所有个人文件、自定义系统设置以及购买计算机后安装的软件。
具体恢复步骤：
1、单击重新安装应用程序和驱动程序；
2、此时会打开“重新安装应用程序和驱动程序”窗口，然后单击下一步按钮。此时将打开选择要重新安装的应用程序和驱动程序窗口；
3、在选择要重新安装的应用程序和驱动程序窗口中，选中与要重新安装的软件程序或驱动程序相对应的复选框。然后单击下一步按钮；
4、单击开始重新安装按钮，并按照屏幕上的说明操作。

Answer 2

你给客服打电话吧……打2228那个，那个是技术支持，最好问问他们……一般遇到这个情况的人很少