我的三星W999连接电脑只能充电

我的三星W999连接电脑只能充电,怎么能读取手机或SD卡,百度搜过的方法基本都试了,装了三星的那个软件也不行... 我的三星W999连接电脑只能充电,怎么能读取手机或SD卡,百度搜过的方法基本都试了,装了三星的那个软件也不行 展开
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2013-07-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  1、电脑下载安装KIES最新版本:设备不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-应用程序-开发-USB调试关闭
  kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
  2、打开KIES-工具-解决连接故障
  3、换条数据线(因USB线是传输与电源线分开的,能充电,不代表USB线是好的)
  4、台式机可更换到机箱后部的USB接口
  5、换台电脑
  6、如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
  若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  感谢您的支持,祝您生活愉快!
百度网友e92a95c9e
2013-02-12 · TA获得超过1548个赞
知道小有建树答主
回答量:505
采纳率:0%
帮助的人:237万
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驱动装好。然后设置sd大容量存储模式就会出来
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