Question

三星手机发给别人短信都是问号是怎么回事？应该怎样处理

Answer 1

若手机/平板发短信对方收到的都是问号，建议：
1.重新编辑发送内容，更换收件人尝试。
2.清除短信数据：设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
3.将近期安装的软件卸载删除。
4.备份机器中的数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。