三星9300,USB调试打了勾,为什么还显示未连接

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2013-06-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  尊敬的三星用户,您好!
根据您描述的情况,若要与电脑连接,建议您尝试以下操作:
一、下载并安装Kies软件
如果您的电脑中未安装Kies软件,有可能会因缺少手机驱动导致无法连接,请点击这里http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 
下载安装Kies同步软件,安装完毕后,不用打开此软件。
二、取消【USB调试】的对钩
1.在待机模式下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动屏幕,点击【开发者选项】。
4.取消【USB调试】的对钩。
三、手机与电脑连接
1.用数据线将手机与电脑连接,手机无需做任何操作。
2.连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到带有该手机型号的移动设备盘符,双击打开),就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了,或者将手机里的文件移动到电脑里。
四、若上述操作后仍无法连接电脑
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击【解决连接故障】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

  希望以上对您有所帮助,祝您生活愉快!

深圳市容大彩晶科技有限公司
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本回答由深圳市容大彩晶科技有限公司提供
ljq8198
2013-02-10 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:7770
采纳率:0%
帮助的人:6635万
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你好!连接方式是否是选择‘磁盘驱动器’啊,选择‘仅充电’那肯定是显示充电。

连接时手机会让你选择连接方式的; 如果已经连接了,在桌面也可以下拉通知栏,点击‘usb连接’重新选择连接方式
本回答被网友采纳
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我知道你明白
2013-02-12 · 超过14用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:52
采纳率:0%
帮助的人:35.6万
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安装USB驱动了吗 用豌豆荚连接手机试试 如果是网吧无法连接 可能是该网吧安装了驱动防火墙
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