Question

HP DV6-7002,使用时间大半年，没用过电池，现在电池充不上电了。使用HP？软件提示更换

请问有没有呢不换电池的 驱动方法。我现在在外地，售后非常麻烦。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、充电电池是通过其本身的化学反应来获取电能，所有电池的储电容量都会随时间减少，是有一定寿命的。
如果您长时间不使用电池也会使锂离子失去活性，影响使用寿命；
2、通过您的描述，您的电池应该是寿命将尽。
电池的保修通常只有一年，
如果您的电池在保修器期内，建议您联系维修中心更换电池；
如果您的电池超过一年保修期，并且您想要继续使用电池，建议您尝试联系维修中心咨询购买新电池使用。
注：
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。