Question

联想a65为什么接不了电话

不知道怎么的就是突然就接不了电话咯。铃声也不响。手机亮一下就灭了，也没有未接的提示，求大神指教啊。去求，不然手机费咯。

Answer 1

请尝试恢复出厂设置之后再试能否恢复正常，如果还是不行，还是送修客服吧。

追问

我不知道 A65的出厂设置码、

追答

请尝试一下12345这样的简单密码或者直接咨询客服

Answer 2

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您设备的使用带来不便了。根据描述，建议您尝试确认一下能否拨号？若手机能正常拨出而无法呼入的问题，建议您尝试确认及操作以下：
1、请核对是否个别联系人电话才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置（系统设置--隐私权）尝试；

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理，有可能是主板上射频相关的异常导致的。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！