Question

联想A65不能有通话记录，也就是即使有来电也没有记录，是怎么回事，该怎么处理

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！若设备中通话记录出现频繁丢失现象，建议您尝试：
1.重启设备，进行观察尝试；
2.请您到“系统设置--应用程序--管理应用程序”中拨号或通话记录等程序进程清除数据尝试，以排除程序异常导致；
3.建议用乐同步（http://pim.lenovo.com/）或乐助手（http://sj.lenovo.com/）备份好个人重要数据（联系人、短信、照片、软件等），进行恢复出厂设置尝试，设置路径：主菜单--系统设置--隐私权--恢复出厂设置--重置手机；
4.A65机型最新系统版本为A65_S236_120615，建议抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点升级到最新系统版本观察尝试。
如上述方法无法改善，建议您及时送修站点处理。同时推荐您使用乐同步（pim.lenovo.com）或者其他软件定时对设备内的联系人、短信等重要信息进行备份，以免误操作或异常造成的不便。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！