Question

别人来电话 铃声在响就是看不到谁来电 黑屏（三星手机），但是打完电话屏幕就亮了 请问怎么回事

Answer 1

三星手机来电时出现黑屏现象请操作：
1.重启手机尝试。
2.设置-应用程序/应用程序管理器-点击右上角更多/三个点-电话-清除数据。
3.查看是否安装第三方通话软件或铃声软件，卸载后尝试。
4.查看手机系统是否有新版本，备份数据后升级系统尝试。
5.若无效，备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

建议按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 3

把手机的后盖打开,把电池拿下来,房子太阳地下晒一晒就好了.

Answer 4

处理方法：
1、首先确保没有安装省电类软件。然后解锁屏幕，从上到下滑动屏幕，调出设置菜单。
2、在弹出菜单点击右上角那个齿轮按钮。
3、然后点击设定当中把省电模式关闭了，然后点击设备当中的“显示”按钮。
4、在屏幕当中点击屏幕自动关闭这里把时间设置为30秒即可。
5、如果手机依然还是黑屏的话，请把安装的省电节电类安卓应用卸载后再看看是否手机恢复正常。
如果以上方法不能解决问题，建议送售后服务中心检修。

Answer 5

我04年用的那部很早的一部手机也是这种毛病，原因是受潮，把后盖和电池都拿出来，放在太阳底下晒晒，就好了。不知道你的是不是这种问题，你可以试试。