Question

联通3g的流量包怎么用不了啊

我办了个3g流量包10元100兆，算上原套餐的60兆共160对吧，刚刚联通发我一个短信，说我原套餐内流量已用完，流量包剩余100兆，流量包外流量已使用17兆，这什么意思？流量包内的流量不让我用啊！？那我办它干啥！？有没有懂得帮我分析分析咋回事？

Answer 1

有以下几种可能性：

1. 可能是你办理的3G流量包这个月还没有生效（一般是当月办理开通次月生效的）；

2. 系统发送给你的短信是提醒你套餐内的分钟数、流量等使用情况的，你另外订购的流量不会包含在提醒短信里面，如果你另外订购有流量的话可以免费发送CXLL到10010可查询流量使用情况。

Answer 2

办理流量叠加包即可。
办理方法如下：
1、拨打联通客服热线10010，通过人工方式进入办理流量叠加业务。
2、通过网上联通营业厅进入办理。 进入联通网上营业厅，输入手机号和密码进行登陆操作。左侧“办业务”链接上，在展开的页面中选择“3G流量包办理”。选择符合自己实际情况的流量业务，然后转到相关办理页面进行办理操作。
3、发送相应的短信指令至10010：
10元包：“LJKTLL10”立即生效；
20元包：“LJKTLL20”立即生效；
30元包：“LJKTLL30”立即生效。
4、携带本人身份证到当地营业厅进行办理。

Answer 3

你是不是广东的？他这个3g流量体验是顶替原套餐的流量的，我本来500m，月租25，以为是叠加，办理个20元的。结果500m没了