Question

华为手机打不出去也打不进电话，信息却能接收，是怎么回事？

Answer 1

1、可能属于软故障，需进行恢复出厂设置操作（注意备份存储卡上的关键信息，如照片等）。
2、开是否开启飞行模式（需进行关闭操作）

Answer 2

1. 查看手机是否处于飞行模式。

2. 检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。

3. 检查手机是否欠费。

4. 检查是否设置了呼叫限制功能。

5. 更换SIM卡。

6. 更新系统软件。

7. 将数据备份，恢复出厂设置。

Answer 3

可能是网络的问题。你所在的位置可能是在2G和3G网络的交界处。

Answer 4

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，建议拨打10086“人工”客服反馈问题；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 5

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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