Question

三星s5830i手机充不进去电怎么办？

2个充电器一模一样，但是都充不进去，USB连接到电脑上不能充电，但是可以打开磁盘，哎呀，这可怎么办啊？求救！

Answer 1

若三星手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好，感谢使用三星手机！
根据描述，了解到您的手机出现充电不正常的情况，且已更换过充电器尝试，由于网络中无法及时有效地帮助您解决问题，为了不耽误手机的正常使用，建议携带三包凭证和手机至当地三星服务中心检测。
服务站地址详细查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您在三星平台提问，祝您生活愉快！

Answer 3

电池有问题，去买块商务电池就好了五十快钱吧