Question

惠普康柏Presario CQ40 Notebook PC 笔记本电脑 无法正常开机

系统从sp2升级到sp3 开机就出现了“ 有一个问题阻止windows正确检查此机器的许可证”OEMBIOS.BIN把这个文件放进去还是不行 然后在安全模式里 装入系统盘 现在重启后 屏幕灯不亮 键盘前面有个隐藏的小灯再闪 怎么解决？

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.推荐您备份数据，重新恢复或者安装原版操作系统；
2.如果无法安装系统，或者系统安装过后问题依旧，建议您先关机，断开所有外接设备，将电池和电源适配器全部拆下来，按住开关按键30秒将静电放光，等待15分钟左右，再单独连接电源适配器供电，看是否可以正常开机。
如果尝试以上操作仍没有改善，建议您及早联系当地维修中心帮助您做进一步检测。
惠普金牌服务中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

温馨提示：
根据个人的经验，如果当前无法进入系统，需要备份硬盘中的数据的话。一般有以下2种方式：
1）将笔记本硬盘取出，利用移动硬盘盒或线缆等连接至其他电脑上，进行数据备份；
2）利用Win PE这样的系统维护工具光盘引导启动，在Win PE系统中就可以访问原有的硬盘分区，然后连接U盘或移动硬盘将数据拷贝出来。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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