Question

三星I9100手机开机后屏幕黑屏没反应（急）。

手机子是9100 不知道不小心怎么搞的 手机现在按卡机键后 就显示一下那个 Samsung GALAXY SII GT-I9100 这个页面后 就再也没反应了 连接电脑的360助手 都可以连得 就是屏幕哈有触摸键灯都没放没反应都是灭的 求高手解决

Answer 1

　　您好，感谢您选择三星产品。

　　根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

　　1.关机取下SD卡和SIM卡，再开机试试

　　2.清理电池及手机电池的接触点

　　3.将数据线连接电脑试试充电

　　4.换更换数据线试试

　　5.换电池

　　若问题依然存在，建议您联系三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

　　感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

进rec模式双wipe

追问

双清后点了reboot system now重启还是老样子

追答

刷机把，卡刷线刷都行，刷完再双清

Answer 3

要刷机

Answer 4

你刷过机了？

追问

还没 没刷过机 在研究刷机方法

追答

去淘宝刷机吧，自己弄不来的