Question

联想s720突然拨不出去电话了

明明上午还是可以的 下午就打不出去了 可以发短信 电话还没接通就自己断了 怎么回事？

Answer 1

1：先看你的手机号是否欠费，查询一下号码话费余额

2：检查手机信号强度，在室外看信号强度，若是信号有问题则咨询运营商

3：查看网络类型：进入设置—无线和网络设置—移动网络—网络类型选择（勾选自动切换网络）避免部分无3G信号区域搜不到网络。

4：你的手机卡更换其它手机试试通话功能是否正常。

5：如果你的手机安装了金山，360，LBE之类安全优化软件。进入安全优化软件，查看电话防火墙拦截状态，检查安全类软件是否屏蔽通话功能或存在软件冲突，推荐直接先卸载此类软件测试。

6：若以上测试后均无法使用，则送联想售后维修检查。（你也可以自己刷机更换固件和基带版本，只要不是硬件出问题都可解决。但刷机操作有风险，不建议自行操作，尤其手机在保修期内）

追问

谢谢 是我的卡烧了！

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您的手机无法正常拨号的情况，这里首先建议您尝试重启手机；如果仍存在异常，鉴于您可以正常发送短信，请您参考以下建议：
1. 请您多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
2. 未接通即挂断，可能同手机拨号程序相关，这里建议您查看系统设置——应用——全部找到联想通讯录，清除数据后查看；
3. 不排除SIM卡或网络原因导致，建议你在其它时间段尝试或者更换其它SIM卡，查看是否仍存在此问题；
4. 如故障依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果恢复后仍存在此问题，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！