电脑中毒.不小心把explorer.exe删掉了!该怎么办!!
电脑中毒.不小心把explorer.exe删掉了!该怎么办!!现在桌面上什么都没有了!按windows键也没什么反应!请求帮助!!!听说能copy个放进去,能不能发个给我...
电脑中毒.不小心把explorer.exe删掉了!该怎么办!!现在桌面上什么都没有了!按windows键也没什么反应!请求帮助!!!
听说能copy个放进去,能不能发个给我
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4月29日消息,部分网友反应,瑞星杀毒软件昨日升级以后,导致部分Windows XP用户出现无法进入桌面等问题.据了解,这是由于瑞星杀毒软件将某些版本的explorer.exe文件误杀所致.目前,瑞星已就此提供解决办法,并向用户道歉.以下为瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明:
4月28日下午5点,瑞星杀毒软件升级到20.42.01版本后,部分Windows XP用户出现无法进入桌面、任务栏的【开始】菜单按钮消失等现象.经查明,该现象是由于瑞星杀毒软件将某些版本的explorer.exe文件(版本为 6.00.2900.3156 xpsp_sp2_gdr.070613_1234)误判为病毒trojan.dl.win32.mnless.zib并处理所导致.
该事件发生一小时后,瑞星公司于当晚6点暂停了升级服务,并对病毒库进行了紧急处理,在当晚9点升级的20.42.02版本已经解决了该问题.
如果您的电脑已经出现异常,请采取以下措施:
1、按CTRL +ALT+DEL键,调用任务管理器,点击\"文件\"——\"新建任务\"——\"浏览\",选择瑞星主程序(瑞星默认安装路径C:\\Program Files\\Rising\\Rav\\rav.exe),启动瑞星杀毒软件,点击\"升级\"按钮,升级至最新版本.
2、在瑞星主界面点击\"工具\"——\"病毒隔离系统\",将c:\\windows\\explorer.exe和c:\\windows\\system32\\dllcache\\explorer.exe这两个文件恢复.
3、重启计算机.
瑞星公司向受此次误报事件所影响的用户,表示诚挚的道歉,并将认真检讨、进一步加强产品质量管理,为广大提供完善、周到的安全服务.
针对此次误报事件,用户可拨打瑞星客服电话(010)82678800处理该问题.此外,瑞星还专门开通了客服热线(010)82678866转555.您还可以登陆瑞星服务论坛bbs.ikaka.com咨询相关问题.
4月28日下午5点,瑞星杀毒软件升级到20.42.01版本后,部分Windows XP用户出现无法进入桌面、任务栏的【开始】菜单按钮消失等现象.经查明,该现象是由于瑞星杀毒软件将某些版本的explorer.exe文件(版本为 6.00.2900.3156 xpsp_sp2_gdr.070613_1234)误判为病毒trojan.dl.win32.mnless.zib并处理所导致.
该事件发生一小时后,瑞星公司于当晚6点暂停了升级服务,并对病毒库进行了紧急处理,在当晚9点升级的20.42.02版本已经解决了该问题.
如果您的电脑已经出现异常,请采取以下措施:
1、按CTRL +ALT+DEL键,调用任务管理器,点击\"文件\"——\"新建任务\"——\"浏览\",选择瑞星主程序(瑞星默认安装路径C:\\Program Files\\Rising\\Rav\\rav.exe),启动瑞星杀毒软件,点击\"升级\"按钮,升级至最新版本.
2、在瑞星主界面点击\"工具\"——\"病毒隔离系统\",将c:\\windows\\explorer.exe和c:\\windows\\system32\\dllcache\\explorer.exe这两个文件恢复.
3、重启计算机.
瑞星公司向受此次误报事件所影响的用户,表示诚挚的道歉,并将认真检讨、进一步加强产品质量管理,为广大提供完善、周到的安全服务.
针对此次误报事件,用户可拨打瑞星客服电话(010)82678800处理该问题.此外,瑞星还专门开通了客服热线(010)82678866转555.您还可以登陆瑞星服务论坛bbs.ikaka.com咨询相关问题.
上海国想
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那么麻烦干嘛 重装一下系统 现在用Ghost装蛮快的
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只要把这个文件copy到c:\windows下即可
已发送,请查收yzy8000123
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开始-程序-维护-系统还原!还原到你上次正常用的时候!从系统日志里找!
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1,把你的硬盘卸下来,挂到别人的电脑上,然后把他C盘里面的EXPLORER拷到你的电脑里面.
2,找一个WINPE光盘,用U盘把别人的电脑里的EXPLORER拷到你的电脑里面.
3,用xp安装盘恢复
2,找一个WINPE光盘,用U盘把别人的电脑里的EXPLORER拷到你的电脑里面.
3,用xp安装盘恢复
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我给你发了.
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