Question

急：中国人寿有权在退保后再扣钱吗？？？？？

一朋友2010年1月在成都买了中国人寿美满人生五年期保险，每年交一万，已交了三年。这段时间改交第四年的；但是前几天他退保了，退保金一共是15000多，结果在银行卡上收到15000多的退保金后又被划走了一万的钱！
我想问，他人寿公司有权力在消费者已经退保后再划走我们银行卡上的钱吗？我们的权益何在？求各位大侠指点。这一万块钱还能再要回来吗？
朋友估计 再划走的一万可能是第四年的保费。但我们已经退保了，为什么要还要扣保费？

Answer 1

1、请先向银行确认一下，这笔钱是由哪个单位划走的，说不定只是个误会。
2、如果确实是中国人寿划走的，再仔细回想一下，除了这张保单以外，是不是还有其他保单也要交费了，说不定是划的其他保险费。
3、如果确实是中国人寿划的第四年保险费，也有一个可能，就是时间差的问题。打个比方（仅仅是打个比方），保单应当在1月14日交费，银行在1月14日上午将应扣款明细交给银行，而你1月14日下午去保险公司退保，保险公司虽然给你退保了，但是扣款明细已经交给银行来不及撤回了，结果造成你银行帐户里又扣了第四年的保险费。
4、如果确实是上面第3种情况造成多扣的，可以到保险公司去反映问题，是可以退回给你的。

我是平安人寿的工作人员，上面的说法并没有维护中国人寿的意思，只是推测而已，希望能给你帮助。

Answer 2

有可能你的信息还没有在他们的系统中体现。所以出现这种情况。与他们沟通一下，应该能退回来的。

追问

谢谢~~~

Answer 3

第一 既然给你划款1万多到账 为什么不可以在划走

第二 就打个比方 给你钱 你拿着 拿走这个钱 你就不乐意 没有这样的道理 另外重新划款 要问下什么原因 而不是你单纯计较这个划款动作 对不对

第三 你可以问下所在保险公司 业务员 或者客服 咨询下

第四 保险买了如果为了退 就不要买 而且还退款这样多 为什么不等到合同满期呢

第五 祝福 你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福

追问

虽然没有解决问题，不过还是谢谢你~~

Answer 4

这个问题很奇怪，如果保险公司退了钱就不可能再划走。可以拨打95519问清楚