Question

在新东方上课，只上了几次课，没有全部上完能不能退款？

Answer 1

可以的，可以直接找到前台说明下要退费的原因。一般都是可以退的，只是会扣除你已经上过的课程费用。

新东方在遇到退费问题时，要求退费家长必须有本期班学员听课证，办理退班时，家长需要填写清楚退班原因，所有退款需学生所在学习中心主管签字；如果家长在当次课开课前无法到店办理退费，需在开课前拨打少儿中心电话，申请将课程挂起，下次开课前到店办理退费手续。

如果机构有以下行为，家长要求退费，机构要在家长交费时，和家长签培训协议，协议中要明确告诉家长哪些情况不退费，尽到告知对方的义务。以下是合理的：

1、报名时咨询师做虚假承诺误导家长。

2、学校搬家给家长造成不便。

3、公开课和正式课的质量有明显差距。

4、中途换老师。

5、老师经常迟到早退请假。

退费不仅成了家长特别关心的问题，也是培训机构最难处理的问题之一。退费这件事，处理好损失了一个学生，处理不好可能就会惹上官司，败坏口碑影响招生。毕竟，“好事不出门，坏事传千里。”

Answer 2

可以，还剩多少节课就退多少节课的课时费，但是已经上完的就不能退费了。我在新东方工作，还是建议你退了吧，现在的新东方已经不是以前的新东方了

Answer 3

2节课之内可以全额退款，超过两节课就不行了，我年前刚刚退了一个4级班

Answer 4

新东方太黑了，退费属于强盗式的霸王条款！太坑人！表示鄙视！

Answer 5

如果一节课都没上，但是她们已经操作退班了，会退吗