我是三星S5830I我手机一直重复开机怎么办?

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2013-02-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  尊敬的三星用户,您好!
  根据您描述的情况,建议您尝试以下操作:
  1.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的,可能存在不兼容性。
  2.若问题依然存在,建议您备份数据(例如:联系人、短信、照片)恢复出厂设置(设置—隐私权—恢复出厂设定),建议恢复出厂设定
  时“格式化USB存储器”不钩选,钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
  3.如果通过以上操作后问题依然存在,请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看:
  http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?
  page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
  希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!
xingshui198
2013-02-16 · TA获得超过6521个赞
知道大有可为答主
回答量:4967
采纳率:0%
帮助的人:2514万
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  您好,感谢您选择三星产品。
  根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
  取下SD卡和SIM卡,再开机试试。
  若问题依然存在,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask/
感谢您的支持,祝您生活愉快!
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耍奈
推荐于2016-04-23 · 擅长数码,迷你世界和炉石传说的游戏
耍奈
采纳数:8851 获赞数:21686

向TA提问 私信TA
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  1. 软件冲突。桌面类的和底层安卓系统有交互的APP软件,权限比较高,如果APP应用存在bug等缺陷,造成手机系统不稳定,而引发三星手机自动重启。可采用恢复出厂设置的方式,清除手机内的全部APP软件。再恢复出厂设置之前,切记备份手机通讯录、短信、照片等数据。找到系统设置,进入到隐私或重置选项,然后选择恢复出厂设置。

  2. 安卓系统兼容性。采用安卓系统手机有数千款至上万款,并且安卓系统从2.3至最新的4.2版本,系统碎片化非常严重。特别是有的时候手机自带的系统,升级了安卓系统,或者刷机刷的新的ROM包,因为系统兼容性不好,导致三星手机自动重启。如

  3. 机身过热。经常看到最新的安卓手机广告CPU4核,CPU8核,机身多么都么薄。手机速度是快了,外观也好看了,但对制造、组装工艺水平要求极高,散热问题非常严重。用户玩一会而游戏,看电影或者打了几十分钟电话,手机热的发烫。由于手机机身内温过热,启动自我保护,造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性,如果机身过热比较严重,找厂家售后维修站进行检测,升级新系统版本看过热现象是否有缓解。

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lvfan19730919
2013-02-14
知道答主
回答量:21
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帮助的人:2.6万
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我这有个天迈的机子也是这样啊!买回来几天就用不了了。郁闷!
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