三星I9300手机连接不上网
三星I9300手机连接移动数据突然连接不上,晚上用wifi连接,今天早上再开启移动数据就连接不上,连数据的标志都不显示了。一直都是互换着使用的,可以搜到wifi时就用,不...
三星I9300手机连接移动数据突然连接不上,晚上用wifi连接,今天早上再开启移动数据就连接不上,连数据的标志都不显示了。一直都是互换着使用的,可以搜到wifi时就用,不可以就用移动数据。可是重启也没用,求助,帮忙。已经恢复出厂设置过无用,wifi连接还是可以的。只是搜不到wifi时就无法手机移动数据联网。求助
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1个回答
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您好,感谢您选择三星产品。
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
注:欠费后,新缴费需重启手机
1.下拉屏幕顶帘,检查是否开启数据连接,关闭WLAN
2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置(移动神州行卡需要使用CMWAP接入点)
3.更换其他SIM卡
4.个别地方因3G信号不稳定可尝试:设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
5.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!
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3.更换其他SIM卡
4.个别地方因3G信号不稳定可尝试:设定-更多-移动网络-网络模式-GSM
5.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置
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