Question

我的惠普g4有d盘恢复分区，可是一年多了，里面有没有被别人乱删。如何知道还可不可以用？？

可以肯定没有格式化过d盘，系统还是win7家庭普通版没有换过。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、如果您之前没有对于预装分区进行过更改，d盘文件保存完好，建议您将所有磁盘上面的重要数据备份到电脑之外的存储设备上(比如外接的移动硬盘)后，开机点击f11，选择“系统恢复”，进行恢复系统操作；
二、一键还原功能失效，并且您想恢复系统，请您尝试以下解决方案：
1、如果您在失效之前刻录过系统恢复光盘，您可以使用该光盘恢复到预装操作系统。
注意：恢复光盘在恢复系统时，会将整个磁盘进行格式化。所以建议您在使用此光盘恢复系统之前，一定要将所有磁盘上面的重要数据备份到电脑之外的存储设备上（比如外接的移动硬盘）。
2、如果您没有为机器刻录恢复光盘并且在购机一年以内，建议您联系当地的维修中心，看有没有更好的方法帮您。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

恢复系统就知道能不能用了

追问

恢复后还会有什么软件？

追答

什么软件，就看你买回来的时候那些自带的软件是什么，就是什么，，我们哪知道系统原厂自带了什么呢