为什么显示4G网但不能用

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lj394235429
2020-04-30 · TA获得超过4158个赞
知道答主
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手机显示4G网但不能用是因为没有打开手机的移动数据。

以华为荣耀20手机为例,具体操作步骤如下:

1、打开手机电源,进入手机主页面,可以关注一下手机左上角,有4G标志,但是不能上网,如下图所示;

2、从手机顶端往下滑动,调出屏幕顶端的任务栏,如下图所示;

3、选择页面上的“移动数据”,点击打开,如下图所示;

4、手机主页面左上角,除开显示4G外,还显示网络使用标志,操作成功。

匿名用户
2017-09-28
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三星S5国内行货共有4个版本,主要是基于网络支持有所不同,具体如下: 三星S5版本型号一:三星SM-G9006V (联通版,支持TD-LTE 4G网络、联通3G以及GSM网络); 三星S5版本型号二:三星SM-G9009D (电信3G版,支持电信3G、GSM网络,不支持4G网络,但该机采用双卡设计,支持双卡双待); 三星S5版本型号三:三星SM-G9008V (移动4G版,支持移动4G、移动3G以及GSM网络); 三星S5版本型号四:三星SM-G9098 (移动3G版,支持移动3G、GSM网络,不支持4G网络,该机可能搭载的是三星猎户座5422八核处理器,而非高通801四核); 以上四种版本的三星S5行货手机除了网络制式不同外,其他硬件配置则完全相当,包括均为采用了5.1英寸1080p分辨率的Super AMOLED触控屏,配备骁龙801处理器,拥有2GB内存和16GB/32GB存储容量,后置1600万像素摄像头等顶级硬件配置,三星S5还支持指纹识别、心率感应器、超级省电等功能,整体表现尽管创新不足,但依旧是目前功能最强大、最好的安卓手机。 三星S5每个国家所对应的机型代号:   SM-G9006V_CHN_CHN (中国)   SM-G9008V_CHN_ZM (中国)   SM-G9009D_CHN_CTC (中国)   SM-G900A_NA_ATT (AT&T)   SM-G900D_JPN_DCM (日本)   SM-G900F_EUR_XX (欧洲)   SM-G900H_EUR_XX (欧洲)   SM-G900I_SEA_XSA (亚洲)   SM-G900J_JPN_KDI (日本)   SM-G900K_KOR_KTC (韩国)   SM-G900L_KOR_LGT (韩国)   SM-G900M_LA_VF (Vodafone)   SM-G900P_NA_SPR (Sprint)   SM-G900R4_NA_USC (US Cellular)   SM-G900S_KOR_SKC (韩国)   SM-G900T_NA_TMB (T-Mobile)   SM-G900V_NA_VZW (Verizon)   SM-G900W8_NA_BMC (BMC)
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三星问答服务
2017-09-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
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若手机无法使用4G网络,建议您:
1.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
2.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
3.确认所在位置有4G网络覆盖。
4.关机重启尝试。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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中国联通客服
2018-09-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
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中国移动10086
2019-07-30 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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建议您先将手机网络重启一下,可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

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