Question

thinkpad笔记本，开机时提示2100：detection error on hdd0，系

thinkpad笔记本，开机时提示2100：detection error on hdd0，系统根本无法正常启动……我想用u盘装系统，进入了pe，可是在pe下显示硬盘不可读取……我想问这硬盘是怎么了？损坏了？……
1、这种情况还能用光盘装系统吗？（鉴于我手边没系统盘……能装的话我去找一个）
2、如果硬盘拿下来，用硬盘盒当做移动硬盘用，里面的数据可以导出来吗？think售后会给免费导数据吗？
3、假如数据无法导出来……think售后是怎么处理旧硬盘的？里面有些有些个人资料，我不想被泄漏出去……该怎么办？

Answer 1

thinkpad 开机时显示 2100: detection error on hdd0是设置错误造成的，解决方法为：

1、按提示ESC,退出报错界面，电脑会再次自检，如果你的BIOS比较老，那按F12或者Fn+F12。

2、在Quick Storage Device Test有几种检测方式。可以直接检测随机的就行了，速度很快。

3、如果以上检测结果是通过的，那恭喜你，正常情况下可以进系统。也就是说random seek test 一定PASS。

4、random seek test  PASS后，进度条还在跳，可以不用等了，直接ESC两次，左右键选择右边对话框中最后一条，按提示退出。弹出的对话框提示是否继续，在键盘上输入Y即可。

Answer 2

是硬盘报错，建议您可以检测硬盘，BIOS中检测硬盘的方法(新机型)：1、开机出现ThinkPad标志时，按F12(若无反应，按Fn+F12)进入启动目录。2、按Tab键，选择Lenovo Diagnostics进入诊断工具。3、选择Quick Storage Device Test，如果机器中有两块或以上硬盘，会让您选择当前要检测的硬盘。选择好后，移动到next按回车。4、移动到selcet/deselect all，按空格键选择所有项目，移动到run test按回车。5、检测开始执行，检测过程中右侧会出现检测结果，如果均为PASS，说明硬盘故障可能性非常小。服务站有数据恢复服务，具体情况，您可以联系服务站咨询一下。

Answer 3

1，硬盘出错，用什么都装不了系统
2，那要看你硬盘到底是什么问题，严重的话数据也危险
3，thinkpad售后不负责旧硬盘（质保期内管换）如果怕信息泄露的话，那就破坏性的毁掉硬盘

Answer 4

如果没有封签，可以自行拆下硬盘，接到移动硬盘盒上，用软件看能不能读取/修复，如果不行，证明硬盘确实出问题了，找售后处理，售后没义务帮你导数据，（一般售后根本没设备导，想导的话费用也相当高）
理想点的状态就是电板坏了，换块同型号的就可以，如果内部坏了就麻烦大了。数据嘛，就看是否真有必要导出来了

Answer 5

使用Thinkpad T490 遇到这个问题，折腾了一个多月，网上查了好多资料都没解决，问客服得到的答复是硬盘坏了，需要送去服务站，但不太相信是这个问题。

这里分享一下最终解决的过程。

由于不太喜欢自带的win10 家庭版，所以一入手就换成了学校购买的正版win 10 专业版，此前一直使用正常，但是由于win 10 跟新，

Windows 10设备频繁蓝屏 官方终于找到原因

一开机就蓝屏，重启就显示  2100:Detection error on HDD0

之后查资料发现的解决方案：

1） 跟新bios

2) 重装系统

3）各种设置bios

4）通过复原孔，重启

以上方案都失败，始终显示2100:Detection error on HDD0； 设置重装系统发现检查不到硬盘。

客服给的答案始终是送维修站；但是现实条件不允许送检，只能靠自己。

最后自己拆机

5） 重新插拔硬盘，发现系统可以检测到硬盘，并且可以正常进入系统，但是进入系统没多久就蓝屏。最后发现这是win10 跟新导致的，但是联想官网说目前是可以兼容win10 最新版

6）没法，重装原版系统试一试，发现蓝屏问题目前没出现，可以正常使用。