Question

魅族mx5触摸屏没反应怎么办？

Answer 1

魅族mx5触摸屏没反应失灵，这是因为魅族mx5手机触摸屏系统程序出现错误导致，可尝试通过以下方法解决魅族mx5触摸屏没反应问题：

一、将魅族mx5手机关机，然后重新启动手机，等待正常开机查看触摸屏是否恢复。

二、将魅族mx5手机进行手机系统升级工作，手机系统升级请提前备份重要数据，以免丢失。

1、以魅族mx5为例，解锁手机屏幕，在待机界面找到【系统更新】选项，点击进入。

2、在系统更新界面，找到魅族系统标志，点击查询系统版本信息。

3、在屏幕下方界面，找到【立即下载】选项，打开进入下一步。

4、等待下载完成安装包，找到【立即更新】选项，打开进入下一步。

5、点击【立即更新】选项，魅蓝手机会进行自动更新升级手机系统。

三、若以上方法还是未能解决手机出现闪屏的情况，可以带上手机前往魅族售后服务中心检测处理。

Answer 2

初步判断是内部硬件损坏，建议去当地的魅族授权服务体验中心检测维修，或者返厂检测维修。

1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。 

2、 长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。 

3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。 

4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认 屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。 

5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。 

6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。

Answer 3

使用过程出现屏幕无法操作，某个区域无法操作，或者可以操作但是特别不灵敏等，均可以通过以下方式排除哦：
★请您尝试重启机器查看是否恢复正常（衣物产生静电可能会导致触屏暂时性失灵，温度较低时也可能会出现此类问题，请您确认使用环境）
★使用时避免屏幕上有汗渍、脏污、水渍等，这些都会影响触摸屏的正常工作，建议您使用干净的棉布进行清洁；
★建议您揭掉贴膜尝试（劣质屏幕保护膜容易产生静电而影响触屏性能）；
★备份好数据，长按电源键与音量加键进入升级模式看能否正常操作；
★若以上排除方法无效，建议您备份好数据，退出Flyme账号，将手机送修检测。

Answer 4

初步判断是内部硬件损坏，建议去当地的魅族授权服务体验中心检测维修，或者返厂检测维修。