Question

三星手机为什么会经常自动关机

Answer 1

三星手机会经常自动关机，这是三星手机系统程序出现故障导致，可尝试升级三星手机操作系统来解决问题，升级系统流程如下：

1、以三星手机S4为例，解锁手机屏幕，在桌面上找到【设置】选项，点击打开。

2、在设置界面，找到【系统更新】选项，点击进入下一步。

3、进入到系统更新界面，可以看到有手动下载更新、自动下载更新和预定软件更新三个选项。

4、根据个人更新需求，选择其中一项更新方式进行系统升级更新，以【手动下载更新】为例。

5、在此界面，可查看系统更新信息，完成手机系统版本升级。

Answer 2

手机在电力充足并处于待机状态下，却突然自动熄机的情况很多用户都经历过，究其原因可能有以下几种可能：
　　1．锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。
　　2．电池本身已老化。
　　3．电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。
　　4．电池与手机之间的接合位容易松动。
　　假如检查后，发现是前两项问题，那么一定要送到专门维修店去修理。假若是后两项问题，只是电池金属片脏污氧化所致，只要用胶棒将之拭擦清洁，情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片，也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。
如果是在手机的外部可能引起自动关机的因素排除的话,那就是手机内部(电路板)的原因了;下面也讲讲手机内部原因引起自动关机的问题.(建议非专业维修人员就不要亲自搞了)
1:检查电路板与电池触片是否因触片弹性不够使之接触不好,或是电路板上的铜皮脏或已生锈,查出问题就用相应的办法来解决问题,(有可能就把电池触片直接焊在电路板上)
2:看手机是在什么情况下关机:
一:放卡后开机,搜到网络后就关机,不放卡开机不会关机,这类情形一般是功放可能损坏.
二:无论放卡或不卡,只要一开机,就自动关机,这可能是硬件故障多,特别是摔过的机子,此时应重点检查罗辑部份的IC(特别是大一点的BGA
IC而IC底下悍点(盘)面积小的),13兆也不要放过.
三:开机后,过一段时间(在十几分钟以上),机子无缘无故自已就关掉(死机),这一般是软件问题,引起这种问题一般有:
A-由于软件里在功率控制部份有问题(M记V系列尤为多).
B-32.768晶振有问题,因机子在待机(休眠)状态时,罗辑部份的运作是*此晶振给的标准信号的(也有个别机子例外).
C-功放本身性能已欠佳,发射电流偏大,在开机时因电池电量足,一时不会关机,但在待机一定时间后手机会与基站联络一次,此时手机会发射一个位置登记信号给基站,因功放发射电流大使手机在发射时就会死掉(关机).
四:13兆供给罗辑部份的电信号很弱,这种情况就象前两年N机3310的通病一样.
五:开机后只要按键就关机,这可以肯定是硬件有松脱的部件,若有前后板之分的也不要放过检查内联座

Answer 3

1. 可能是电池问题，包括电池可能已经损坏，或者接触不好，尤其是电池和后盖儿一体的三星机器爱出这样的毛病
   

2. 系统坏了，刷个软件试试

3. 主板上的CPU,电源，字库出现故障也会引起关机或者自动重启

4. 根据您的描述，由于您没有提供手机具体型号，以安卓手机为例，您可以尝试以下操作：
   1.检查电池与手机触点是否稳定。
   2.取出电池，清洁电池触点。
   3.如果条件允许，更换电池及充电器进行测试。
   4.您的手机中是否安装了、手机安全卫士软件，如果有请卸载尝试。
   5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
   若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
   
   

Answer 4

手机出现自动关机的情况，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 5

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。