Question

我的手机是联想A520,新照的照片存不上，以前删掉的照片又全回来了。关掉手机重启也没用，请问是什么原因

照片是在SD卡上存的，现在的情况就是新照的照片存不上了，以前照的照片怎么也删不掉，郁闷死了。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
这里首先建议您使用文件管理器访问DCIM文件夹，查看已删除的图片是否仍存在，如果已删除，但在图库中仍正常显示，建议您通过系统设置——应用程序——管理应用程序——找到图库、媒体存储，查看并清除数据，重启手机；
如果您的图片仍存在，且结合您无法存储新图片的情况，这里建议您通过系统设置——存储查看可用空间大小；如果您的可用空间小于100MB，可能无法进行正常存储，这里建议您连接电脑删除部分数据或备份重要数据后格式化存储卡；
如果问题仍存在，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
此外也不排除是SD卡异常，建议您更换其它SD卡进行尝试，也这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

连接电脑，个人建议360强力删除，a520不好用，本人正瞄新机。。。

Answer 3

我也是这款手机，和你遇见的是一样的效果，求怎么解决。并且我下载的软件一转到SD卡里就不能使用了，真的是很纠结

Answer 4

你把你的图库软件卸载，重新下载安装

Answer 5

我也是同款手机，没出现这种情况。你可以把SD卡拔出，再插；或在电脑上进行删除

Answer 6

我也是同款手机出现同样的问题！这款手机太难用了！求助大神谢谢！