手机卡是4G的最近变成了E网是怎么回事,
我的手机是苹果8,前段时间好好的,突然这段时间变成了e网让我很苦恼,打给客服说没问题,手机各种设置都尝试了都不行,我媳妇的手机是苹果7,我们都是移动的4g卡,都是苹果的4...
我的手机是苹果8,前段时间好好的,突然这段时间变成了e网让我很苦恼,打给客服说没问题,手机各种设置都尝试了都不行, 我媳妇的手机是苹果7 , 我们都是移动的4g卡,都是苹果的4G手机, 我把我的卡插在我媳妇的手机上依然是e网, 我媳妇的手机卡插到我的手机上是4g的, 也就是说手机及手机设置是没有问题的,可能是我的卡有问题,到底是怎么回事,请求各位大神解惑。
问题已解决, 直接去主营业厅复制了张sim卡然后就回到4G了 展开
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3个回答
2018-08-30 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
1)手机终端支持联通4G网络
2)当前使用位置有联通4G网络覆盖
3)使用联通USIM卡
4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
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2018-08-30
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周围网络信号不好
追问
信号很好,在市内最繁华的地段
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