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1.核实输入法是否切换为手写模式,请切换其他模式尝试。
2.更换其他输入法测试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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