Question

三星s7edge闪屏怎么回事？

Answer 1

建议进行以下步骤排查及处理：
1.查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能：设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭（部分机器开发者选项被隐藏，若未激活，则不需要检查）。
2.将机器关机重启后观察。
3.若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
4.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

• 原因：

  1、开了自动亮度调节功能；

  2、第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。
  

• 解决方法：

  1、重新开关手机；

  
  2、关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选；

  
  3、排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试；

  
  4、若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

• 相关点：

  1、屏幕闪屏是因为手机屏幕供电电压不稳屏幕。显示IC脱旱或损坏和手机软件有问题问题引起的，屏幕总是有一条光线是因为手机屏幕出现细小的破裂引起的；

  
  2、闪屏可能是你的电池电压不稳或者电池芯片接触不好,再者就是可能大线有些原因。
  

Answer 3

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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