Question

HP打印机安装不上是什么原因？

出现"致命错误"和"MSI.FAX"的疑难排解信息

Answer 1

开始打印机和传真添加打印机打印机的驱动正常，这里指向你的驱动位置就可以了，安装后选择新的打印机为默认打印机。

1：首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如问题依旧，建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装。

2：开始打印机和传真，点击左边窗格中添加打印机，打开欢迎添加打印机向导对话框，点击下一步，打开本地或网络打印机选择连接对话框， 选择第一项连接到此计算机的本地打印机，勾选“自动检测并安装即插即用打印机，点下一步，打开新打印机检测对话框。

3、检测后打下一步，打开选择打印机端口对话框，点选使用以下端口，在右边的下拉列表中 选择推荐的打印机端口LPT1，点击下一步，打开安装打印机软件对话框。 

4：在厂商列表中点击厂商名，在打印机列表中，点击打印机名，点击下一步，打开命名打印机对话框。在打印机名文本框中输入打印机名，点击下一步，打开打印机共对话框。

5：点选不共享这台打印机，打下一步，打开打印测试页对话框，选打下一步，统即日自动搜索电脑自带打印机软件进行安装。

Answer 2

打开控制面板－－管理工具－－服务－－里面有个print
spooler把它开启，应该就可以了，还不行的话就问我把！