Question

手机是新买的，把卡插进去显示无服务，是怎么回事呢？

Answer 1

原因如下：

1、可能手机不支持此运营商的手机卡，比如手机只支持移动卡，却插入电信卡。

2、可能手机所在的位置并没有运营商的网络信号，可以尝试更换地点再看看。

3、可能手机卡有问题，可以更换另外一张手机卡试试。

4、可能手机有问题，可以更换另外一部手机试试。

建议：

1、关机重启重新搜索网络尝试。

2、若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。

3、若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。

4、若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。

5、将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。

6、更换其他SIM卡尝试。

7、更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。

若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心。