Question

三星NOTE3为什么总是自动关机？

Answer 1

如果手机出现自动关机的情况，建议您：1.查看手机电池电量是否较低，建议连接原装数据线充电一段时间尝试。2.若无效，查看手机开机后是否可以正常使用。部分手机支持自动开/关机功能，建议关闭尝试：设置-备份与重置-自动开/关机-自动关机-关闭.3.如无效，建议备份手机中数据（联系人、照片、信息等），将手机恢复出厂设置后再次观察是否会出现同样的问题。4.若手机电池可拆卸，尝试更换其他原装电池，排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在或手机开机后无法正常使用，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

根据你的描述建议你操作以下方法尝试：

1）卸载近期下载安装的第三方软件尝试

2）备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设置

3）手机更新版本尝试

若以上方法操作后问题依然存在，那么可能是系统问题导致，拿去服务中心检测吧！

1.可能是电池问题，包括电池可能已经损坏，或者接触不好，尤其是电池和后盖儿一体的三星机器爱出这样的毛病2.系统坏了，刷个软件试试3主板上的CPU,电源，字库出现故障也会引起关机或者自动重启