Question

我的惠普笔记本开不了机怎么办？

就是有一天我看完电影忘记关电脑，然后过了两天再去开就完全没反应了。按电源键，按F1也没反应。把电池拿下来再上去也没有反应。 整个电脑也没有任何反应。 电源灯什么的也没有亮，没有任何声音。 就是象关机了一样完全没反应了。

哪位大神帮帮我啊 我还用没多久啊 ！！ 要是有什么问题我真的不想活了 ！！！

求求你们了！！！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机。
如果上述操作后问题依旧，可能与机器硬件方面相关，建议您联系hp金牌服务中心现场检测硬件。金牌服务中心是hp公司负责硬件产品检修的专门部门。关于硬件检修相关的具体问题，您可以直接咨询hp金牌服务中心。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

另外，如果笔记本开机屏幕黑色，没有显示，有caps lock/num lk指示灯闪烁时，您也可以参考下面信息判断问题，具体情况以hp金牌服务中心现场检测结果为准：
金牌服务中心现场判断为准：
caps lock/num lk闪烁一次 ——可能与CPU相关；
caps lock/num lk闪烁二次 ——可能与Bios相关；
caps lock/num lk闪烁三次 ——可能与内存相关；
caps lock/num lk闪烁四次 ——可能与显卡相关；
caps lock/num lk闪烁五次 ——可能与主板相关；
caps lock/num lk闪烁六次 ——可能与bios相关；

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

　　笔记本开不了机一般由以下几种情况，可以根据笔记本的症状进行做出个应的处理：
　　一、笔记本电源电量不足;
　　二、开机时没任何反映;
　　三、开机时提示无法识别串口、并口、硬盘等;
　　四、电脑开机报警后无法进入系统;
　　五、操作系统问题。
　　步骤/方法
　　笔记本电源电量不足。这种情况是由于过量使用笔记本或长时间待机电池用电过量形成的，只要在使用前多充会电就会解决这个问题。
　　开机时没有任何反映。这类情况一般最多的是硬件松动或笔记本进水形成的。如果是硬件松动，只要打开笔记本后对松动硬件重新进行插入即可;但是由于硬件损坏造成的，要用专业仪器进行检测后对损坏硬件更换。
　　开机时提示无法识别串口、并口、硬盘等。这类情况一般由硬件松动或者COMS数据同错造成，只能通过重新插入松动硬件和恢复COMS数据来排除故障。
　　电脑报警无法进入系统。凡是在电脑启动时发出“笛.”“笛”的报警声，都是由于硬件出错或损坏造成的。这类故障就要针对报警声的不同，对硬件进行维修。
　　操作系统问引起的无法启动。这类问题总是反映在硬件检测完成后系统启动时出错或重新起动，解决的办法是对系统进行恢复或重新安装系统。

Answer 3

Answer 4

Answer 5