Question

我的oppo r11锁死了，进入工程模式清除也要锁屏密码也打不开usb调试，怎么刷机，哪位大仙说说

Answer 1

你好！oppo R11手机被锁了是没办法通过手机Recovery双清清除手机数据或者卡刷刷机进行解锁的哦！

需要电脑端配合专门的解锁工具才能解锁的，你有需要的话，可以参考这边进行操作：

1、电脑上先下载就好oppo R11的解锁工具包：oppo R11解锁工具包下载

2、、下载解压好参考里面详细的解锁说明进行操作，安装手机驱动

3、手机在关机状态下按住手机音量上下键不松，再连接电脑，等待手机驱动识别解锁工具就会自动运行，一般3-5分钟即可解锁成功

4、手机解锁后就是新机，手机原来的资料将会全部清空

备注：一般建议使用64位电脑进行刷机操作，这样在安装手机驱动的时候会比较兼容

手机在连接电脑的时候手机驱动不好识别，建议你更换手机数据线或者usb接口多试几次

希望我的回复有帮助到您！

Answer 2

如果是忘记密码，R11可以通过指纹重新设置密码，前提是已经设置了指纹。具体方法如下：
方法1：重启手机，连续输入多次密码，错误30秒后会提醒“使用指纹重置密码”，点击该菜单可进入重新设置密码。
方法2：进入“设置”-“指纹与密码”，连续输入5次错误密码，30秒后出现“使用指纹重置密码”菜单，点击该菜单可进入重新设置密码。
如果没有设置指纹识别，建议您携带手机和保修卡（没有保修卡可携带身份证复印件）到当地官方OPPO客户服务中心刷机清除密码。