我的手机是三星GT-19300,USBl连接不上电脑,我也安Samsung Kies了 但是搜索不出来。
2个回答
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尊敬的三星用户,您好!
根据您描述的情况,建议您重新尝试以下操作:
1.查看Kies软件是否是最新版本,若不是请点击以下三星官网链接重新下载Kies软件:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载成功后,关闭“USB调试”(设置—应用程序—开发—“USB调试”对钩取消)重新连接。
2.若重新下载之后还是无法连接,请点击Kies软件页面上方的“工具”选项,下拉Kies页面上方的"工具"点击“解决连接故障”后,再重新连接尝试。
3.若还是无法识别,请在电脑上点击“开始”选项,检查Window Media Player 11驱动是否安装(建议手动下载并安装,可以从百度搜索并下载,非官方安装后不能使用)。
4.若通过以上方式还是无法连接,请更换到其他电脑进行尝试操作。
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助,祝您工作愉快!
根据您描述的情况,建议您重新尝试以下操作:
1.查看Kies软件是否是最新版本,若不是请点击以下三星官网链接重新下载Kies软件:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载成功后,关闭“USB调试”(设置—应用程序—开发—“USB调试”对钩取消)重新连接。
2.若重新下载之后还是无法连接,请点击Kies软件页面上方的“工具”选项,下拉Kies页面上方的"工具"点击“解决连接故障”后,再重新连接尝试。
3.若还是无法识别,请在电脑上点击“开始”选项,检查Window Media Player 11驱动是否安装(建议手动下载并安装,可以从百度搜索并下载,非官方安装后不能使用)。
4.若通过以上方式还是无法连接,请更换到其他电脑进行尝试操作。
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