怎样选择管理咨询公司?
2020-09-21 · 企业利润瓶颈&发展瓶颈突破专家
目前我国管理咨询业的从业公司数量较多,业务范围和服务水平差别很大,总体上可分为3个层次,并按其层次的不同,咨询市场分配额比例也不尽相同。
第一梯队为以麦肯锡为领头和典型代表的跨国公司,以其丰富的经验和优秀的人才等占领了市场的主体。麦肯锡、安达信、罗兰贝格等国际咨询公司,占据市场份额的50%以上。
第二梯队为国内有5年以上从业历史的比较成形稳定的咨询公司,构成了目前中国咨询公司的主力。包括北大纵横、新华信、中信咨询、正睿咨询等咨询公司。在第二梯队的公司中,也正在进行分化,有些公司由于战略明确而发展迅速,有些公司则由于各种原因而进入缓慢发展期。
第三梯队为国内众多新兴的成立不到三年的公司,数量众多,市场细分相对明确,这些公司可以分为:专门从事风险投资相关咨询的咨询公司;专门从事IT计算机相关技术的咨询公司;专门从事人力资源的公司;专门从事营销策划的公司;专门从事培训的公司,约占市场份额的35%。
咨询效果的好坏取决于咨询机构的实力和服务意识,因此在选择咨询机构时有必要全面清晰地了解管理咨询公司的背景、业务专长、服务领域,以及项目咨询人员的水平、潜力、创新精神和能力、服务意识等情况,以下方面应着重考虑。
(1)管理咨询公司的主要负责人的成长背景如何
通过了解其成长背景,可以大致推测出其成立管理咨询公司的动机和企业是否具有适宜或帮助本企业发展的使命。
(2)管理咨询公司里有多大比例的成功管理咨询项目案例
接受过它的管理咨询服务的企业现在管理和发展状况怎样;管理咨询公司的业绩在目前咨询市场不健全的情况下,管理咨询公司做过的管理咨询项目及业绩的表现不在多,而在精。
(3)管理咨询师的能力和潜力、创新精神和创新能力是否与本企业的现实和将来的发展需求相对应
作为管理咨询公司来讲,面对的是多种企业及其多种需求,没有足够创新技能的咨询人员是做不好管理咨询的。
(4)过去的业绩只能说明过去
管理咨询公司里有过较大比例成功案例的、真正受企业欢迎的管理咨询人员是否还在该公司,如果这些骨干和有真才实学的人员离开了管理咨询公司,又没有适应的人员替补上时,如果想和该公司建立合作关系,一定要和该管理咨询公司的那些骨干人员沟通,如果该管理咨询公司不愿提供其联系方法或没有了联系,那就值得“三思”了。
(5)规模或名气大的咨询公司也存在不足
规模或名气大的咨询公司固然具备一定竞争实力,但可能会因为业务多,关键和主要的咨询人员放不到你的项目上来,一个人或几个人的工作室尽管规模小,如果思路、创新精神、投入精力、方法、意识等具有适应本企业需求的优势,当属可取的优选合作伙伴。
(6)咨询收费是否与企业收益挂钩
管理咨询公司报价方案中收费的方法是否具有与企业客户结成命运共同体的意识,咨询收费是否与企业的收益增长挂钩。
(7)窥一叶,知全貌
如果某管理咨询公司的主要人员和较大比例的人员具有欺骗、剽窃、窃取等不道德劣迹,该公司的经营理念一定是不健康的。
以上就是如何选择合适的企业管理咨询机构的相关内容,希望对您有所帮助。正睿咨询18年专注制造业,200多位专职专家团队,1000多家驻场服务成功案例。为企业提供系统管理升级,包括业绩管理、战略运营、市场营销、精益生产、人力资源、企业文化、EBC数字化服务等模块。是中国驻场式和托管式咨询模式的开创者。
第一,咨询公司的经营理念和咨询角度。
咨询公司是关注于企业问题的解决,还是仅仅为了成交。这个定位是不同的。以成交作为第一目标,就会首先为促成成交而努力,而把企业解决问题的目标放在后面;以关注企业问题的解决作为第一目标,咨询公司会站在企业立场,更加忠诚地为企业服务。
第二,咨询公司的背景。
咨询市场并没有准入门槛。很多人一夜之间从饮料营销员、化妆品营销员变成咨询公司经理,不知咨询为何物,是把咨询当作一种流通产品来贩卖。此类咨询公司的身份是中介。此类公司无法自己提供企业所需要的产品或服务,而是转手,所提供的是另外真正有咨询实力的专家或公司的服务。
第三,专业人员的经验经历是否丰富。
咨询公司有自己的专家团队,还要看这些专业人员是否具有资深阅历、相应学历、从业经验,更重要的是企业经验,是否做过企业,了解企业,对企业有独到的认知和见地。此外,还要考虑项目组是否相对稳定,而不是流动性很大,经常换人。
第四,咨询公司是否诚实正直、守信用,具有责任感,了解企业的业务,关心企业的需求,处处为企业着想,他们把咨询公司作为自己人,为企业做到保守秘密,绝对不向第三方,特别是竞争对手泄露。
第五,企业是否可以通过咨询获得更多的好处,经济附加值高。
第六,咨询建议书是否吸引人,所报价的咨询费值是否合理。
第七,企业还要选择咨询公司的服务质量,及后续服务。高质量的工作并不一定意味着高质量的服务,服务是一种看不到、在提供前感受不到、在产生的同时就被消费掉的内容。
一般来说,企业的满意程度=咨询公司的能力-企业的期望值。
咨询机构的能力
面对企业的需求、愿望和他们对咨询公司的选择标准,咨询公司应自觉地提高自身的能力。概括地讲,咨询公司应有以下4个方面的能力:
1.技术技能能力。因为团队组成的原因,咨询公司可能会在某些领域更加擅长。无论是战略管理,人力资源管理、财务管理、运营管理、营销管理、质量管理等等,在其所涉足的领域应该提高自身的技术技能,真正能够帮助企业发现问题,找对路径。
2.同企业交往的能力。让企业感受到你很容易接近,可信任,能有效的帮助企业实现预期的目标。
3.咨询能力。能够从诸多因素中找出企业问题所在或效率低下的原因。从中找出切实可行的解决办法,并从这些解决办法中设计出实施方案。
4.咨询公司本身的管理技能
1. 咨询方是否对你的问题有明确的认识,避免张冠李戴;
2. 咨询方在方案建议阶段,是否有明确的解决问题思路,还是模棱两可;
3. 咨询方对解决方案和要提交成果是否有明确的标准界定,还是含糊不清。
通过以上比较,基本 可以选出你要的咨询公司。向你推荐睿信致成公司,觉得他们各方面都很专业。
2 罗兰贝格咨询公司
3 IBM全球企业咨询服务部
4 科尔尼咨询公司
5 正略钧策咨询公司
6 AMT咨询
7 埃森哲咨询公司
8 凯捷咨询公司
9 华夏基石咨询集团
10 爱维龙媒咨询集团
11 北大纵横咨询公司
12 翰威特咨询公司
13 波士顿咨询公司
14 盖洛普咨询公司
15 毕博管理咨询
16 天元鸿鼎咨询集团
17 锡恩咨询公司
18 和君创业咨询公司
19 理实国际咨询集团
20 北京市长城战略研究所