Question

移动宽带突然断网，猫上面光信号一直闪烁红灯。这种情况应该怎么处理？

Answer 1

光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障，具体如下：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要进行宽带报障，报障后会有工作人员上门排障的

Answer 2

闪红灯，说明光路断。检查尾纤头和光猫光口插接是否牢固，如无问题，拨打客服电话报修，由其外线人员处理。当光路正常后，光信号灯灭。你看是不是下图这样的情况：

经过分析猫光信号灯闪红灯有下面几个原因。

1、机房光口发光较低或不发光，造成用户端光猫工作不正常，此时光信号灯收不到光缆上发来的光信号或收光信号功率过低，会造成光猫跟机房握手不正常，此时光信号灯会闪亮或者红灯告警。

2、光缆故障(包括分光器坏)，也会造成光猫处收不到光或收光过低，此时光信号灯也会闪亮或者红灯告警。

3、光猫本身故障，收光器部分损坏也会造成这种现象。

4、服务器出现故障比如服务器维护都会造成亮红灯。 以上四种状况不管哪种出现，用户基本都解决不了，只能打电话报障了。 最后打了10086给电信客服，他们安排人员过来修了，给我排了一根线，做了光纤头，然后就可以上网了。

光纤断了，我就是移动宽带安装工，直接10086。可能是外部线路问题或光猫已损坏、若还是不行，请检查一下光纤线路有没有被弯折，再拔下光纤头，用棉球清理一下光纤面，然后再插回光纤。

Answer 3

宽带猫上一直闪红灯，路由器信号满格却上不了网，是什么原因？

Answer 4

Answer 5