家里电脑能上网 手机连不上wifi

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2018-05-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接无线网络,三星手机一般按照以下步骤排查及处理,请对应以下常出现的几种情况,尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接,建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫),将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效,建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
sjz小Z电脑
高粉答主

2018-05-04 · 专注计算机软硬件的故障和维修
sjz小Z电脑
采纳数:25986 获赞数:30977

向TA提问 私信TA
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家里电脑是无线上网还是网线连接上网呢,如果是无线上网,那么你就把路由器重启一下试试,如果是网线连接上网,那就进入路由器设置页面看看再说吧。
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farewellzzw
2018-05-04 · TA获得超过110个赞
知道小有建树答主
回答量:159
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应该是电信猫的问题,装个单独买的路由器会好用很多
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andybathroom
2018-05-04 · TA获得超过12.3万个赞
知道顶级答主
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建议恢复出厂设置一下路由器试试
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可靠的山野风
2018-05-04 · TA获得超过3593个赞
知道大有可为答主
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重新设置路由器
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