Question

电脑不能开机，提示文件丢失，怎么回事？

前段时间电脑有时死机，然后重新启动就没事了，现在连开机都开不了了，重要的是我上面安装了一个很重要的软件，如果要重装系统的话，是不是那个重要的软件还要重装呢？如果重装软件的话是不是原来上面的信息全部丢失了呢？

Answer 1

你提供的信息不够多。

不过从你说的情况，初步估计只是内存问题导致不能开机。应该不是系统的关系。
先把电源拔掉，打开机箱，在主板的风扇旁边你会看到2或者4个插槽，上面插着一根内存条。两侧的卡扣往两边压内存就会跳出来，用橡皮擦擦金色的触点，然后再插回去。插的时候放平机箱，对准位置向下均匀用力，两侧的卡扣会咔哒一声扣好。再开机试试。

咦，文件丢失？能开机进不去系统就不是内存问题了。
去另外的机做个启动U盘。（下个电脑店启动U盘制作工具制作）。
然后进入PE，备份C盘再作处理。

重启，试试F8进入安全模式看看行不行。丢失的文件在其他电脑或者网上搜一下，然后复制到对应的位置（一般是system32里面）。也许可以解决问题。

实在不行将重要的软件整个文件夹复制到其他盘，拿到其他电脑看看能不能正常使用，能就重装。

Answer 2

如果软件只是装在C：盘上，在其它分区上没有备份的话，重装就没有了。如果软件上的信息如果只保存在C：盘上，重装后信息也会丢失，如果之前你在其它盘保存的话，就不会丢失了。

Answer 3

把提示文件丢失的那些文字发上来，看看是缺哪个文件，从别人电脑上相同的操作系统里面拷在U盘上，用带PE系统的U盘（可以用通用 PE 工具箱做）或光盘启动系统，把那个文件拷到系统相应的位置，重启之后再看能不能进系统
这样不会对系统有任何影响，系统文件丢失还是比较好处理的。

Answer 4

如果你软件装在系统盘，那先用pe系统进去把程序文件夹备份出来再装，不然重装肯定没

Answer 5

先备份后重装。备份具体自带备份系统和360备份、光盘备份、备份工具等

追问

电脑打不开怎样做备份呢