Question

我家win7系统,开机输入密码后进入欢迎界面然后就黑屏了,只有一个鼠标,鼠标能动.这是咋了

能开任务管理器、点关机关不上、这能强制的关机、然后就开不开了、只能用安全模式开机以后再重启才能正常开机

Answer 1

　　你好
　　.
　　开机按F8进安全模式,设置操作系统进入干净启动状态：

　　a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。
　　b. 点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
　　c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。
　　然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”(msconfig)的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。

　　提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。
　　.
　　进安全模式后,打开设备管理器,看看如有带黄色叹号的设备>需要更新安装正确的驱动程序.
　　.
　　检查系统日志-->在开始-->运行-->输入:EventVwr.msc-->回车-->打开"事件查看器".等待扫描加载日志完毕后,,点击查看自定义视图>管理"是"件,如果出现红色的错误项,就双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.
　　.
　　纠正错误后,再从干净启动状态回复到正常启动模式：
　　a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。
　　b. 在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
　　c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。
　　.
　　若问题仍旧在安全模式下出现,或者开机无法顺利通过自检, 就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.
　　如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动，建议改回来确认问题情况.以下是一些硬件问题的常规排查纠错步骤，你可以尝试一下：
　　1.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件.
　　2.如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除.
　　3.是否散热不良,导致电脑过热.如果是,等电脑完全冷却后,再开机试试.
　　4.确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理.
　　5.电源功率不足,更换大功率电源.
　　6.如果你是笔记本电脑,遇到硬件故障自己无法修复的话,最好还是联系售后或专业维修进行修复.
　　.
　　如果排除硬件故障后,依然不能正常启动引导进操作系统.建议下载安装原版镜像安装版的操作系统并且驱动也全安装带有微软WHQL认证的驱动,就可以纠正此类错误.

　　祝顺利,如有帮助,还望及时采纳.

追问

现在又好了、我就是清理了一下C盘、它一阵一阵的。现在是有的时候没事、有的时候又开不开了

追答

检查系统日志-->在开始-->运行-->输入:EventVwr.msc-->回车-->打开"事件查看器".等待扫描加载日志完毕后,,点击查看自定义视图>管理"是"件,如果出现红色的错误项,就双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.

Answer 2

系统文件缺失，要么把硬盘拆下来连到别的电脑上把丢失的文件补回来要么就找系统盘修复或重装系统

追问

现在又没事了，但是还是一会好一会又开不开机了。。

Answer 3

下载启动修复软件进行启动修复。还不能正常关机就系统吧

追问

现在又没事了，但是还是一会好一会又开不开机了。。

Answer 4

重装系统吧。

追问

现在又没事了，但是还是一会好一会又开不开机了。。

Answer 5

你只能重做系统

追问

现在又没事了，但是还是一会好一会又开不开机了。。